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PAQUETE DETENIDO EN LA ADUANA DE BOGOTÁ

¿Qué hacer si tengo un paquete detenido en la aduana de Bogotá?

 

Los envíos de Courier internacional hacia Colombia tienen unas condiciones en cuanto a número de piezas, peso y valor declarado, que no debe ser mayor a USD 2,000.
Si usted está esperando recibir su envío y lo llaman de la compañía de Courier DHL, FEDEX, UPS, 472, etc. y le dicen que hubo un cambio de modalidad, quiere decir que pasó de régimen de Courier a ser una importación ordinaria.

Si requiere ayuda para su nacionalización, puede contactar a [email protected] o al celular 314 8329727 para brindarle ayuda.

Es importante tener en cuenta lo siguiente:
Los productos con DIM anticipada que no son trasladados a ZF deben pagar la sanción de 300 UVT por subpartida o DIM.
Los celulares deben estar homologados y quién nacionaliza debe tener autorización de la policía y el Ministerio de las TIC.
Los requerimientos se deben cumplir normalmente
El tema cambiario debe estar bien soportado con comprobantes si usted pagó con tarjetas, giros bancarios u otros medios con intermediario bancario (cuando es superior o igual a 1000 USD).
Las facturas deben cumplir con la norma colombiana.